リテール企業様　CDPの環境構築・CDPを活用したマーケティング施策のPDCAを支援

・お客様データがサイロ化し、お客様1人ひとりの行動が可視化ができない

・お客様視点のコミュニケーション設計ができていない

・オンラインとオフラインでお客様データが分断され、チャネル横断した行動把握ができない

・売上効果　

お客様理解やマーケティング施策の実行、事業の意思決定スピードを早め、マーケティング活動におけるPDCAの高速化を実現したことにより、CRM施策での経由売上が160％向上

・分析工数　

意思決定ダッシュボードの構築により、分析工数が40％削減

・MA設定工数

CDPの環境構築により、様々なお客様行動と詳細なお客様属性を会員IDに紐づけ、お客様データに基づいたマーケティング活動ができるよう、データを一元化することにより、MAツール設定工数が40%削減