[6月1日(木)14:00＊60分セミナー]CXを向上させるサービスの入口と出口の設計プロセス〜最適な接点をつくるためのリサーチの基礎〜

株式会社グッドパッチ
Design Division/STUDIO SPARK
UIデザイナー

多摩美術大学情報デザイン学科に在学中よりデジタルプロダクトの開発に携わったのち、GoodpatchにUIデザイナーとして入社。
金融、交通、不動産、ヘルスケア、SNSなど、主にtoC向けのサービス開発に従事。
サービスのコンセプトとユーザー体験をUIで表現することを得意とする。

株式会社グッドパッチ
Design Division/STUDIO SPARK
UXデザイナー

デザインと経営、工学の横断領域を学んだのち、GoodpatchにUXデザイナーとして入社。
大手企業からスタートアップまでのtoB, toCのサービスリニューアルや、組織を巻き込んだDX, CX支援などに従事。
生活者の声を中心とした価値の構造化と体験設計を得意とする。

株式会社デジタルシフト
CX共創事業本部　CX開発部
プロジェクトマネージャー

東北芸術工科大学 企画構想学科にてプロジェクト企画・商品開発を学んだのち、株式会社オプトに入社。
LINE専門部署にて営業を経験。ECモール・ファッション業界を中心に担当し、LINEを起点としたO2O/OMO支援にも従事。
オプトでの知見を元に、株式会社デジタルシフト（同グループ）へ転籍後は
LINEミニアプリを中心とした受託開発のプロジェクトマネージャーを担当。